Спосіб оплати

РЕКВІЗИТИ ДЛЯ СПЛАТИ

ТОВ «Приватний водоканал» Пустомитівської ТГ,
ЄДРПОУ 22355169

АТ КБ ПРИВАТБАНК (МФО 325321):
вопостачання, каналізація та інше:                                                         р/рах UA553052990000026000021003982

ПОРЯДОК, СПОСОБИ ОПЛАТИ І ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Звертаємо увагу, що згідно Закону України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення» від 10.01.2002 р. N 2918-III та Закону України «Про житлово-комунальні послуги» от 24.06.2004 р. N 1875-IV, Споживачі питної води та/або централізованої каналізації зобов’язані своєчасно вносити плату за використану питну воду відповідно до встановлених тарифів на послуги централізованого водопостачання та/або централізованого водовідведення.

У відповідності до Постанови Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року № 630 розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Плата за послуги повинна вноситись не пізніше останнього робочого дня місяця місяця, що настає за розрахунковим.

Споживач вносить однією сумою плату виконавцю, яка складається з:
– плати за Послугу, визначеної відповідно до Правил надання послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 (Офіційний вісник України, 2019 р., № 63, ст. 2194), – в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 2 лютого 2022 р. № 85, та Методики розподілу, що розраховується виходячи з розмірів затверджених уповноваженим органом тарифів на послуги з централізованого водопостачання та обсягу спожитих Послуг або за нормами споживання, встановленими органом місцевого самоврядування, до встановлення вузла комерційного обліку;
– плати за абонентське обслуговування в розмірі, визначеному виконавцем, але не вище граничного розміру, визначеного Кабінетом Міністрів України, інформація про яку розміщується на офіційному веб-сайті ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ».

ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ» пропонує своїм Споживачам ряд можливостей здійснення оплати за послуги водопостачання та/або водовідведення, а також абонплати:

  • В касах банків;
  • В офісі ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ», через пост-термінал;
  • В мобільному додатку chat-bot pravatvodokanal;
  • Відсканувати QR-код на квитанції;
  • На сайті або в додатку Ощадбанк;
  • На сайті або в додатку Privat24;
  • Встановивши регулярний платіж в Privat24;
  • За допомогою терміналів Приватбанку.

Завдяки chat-bot pravatvodokanal у абонентів–громадян з’являється можливість з’ясувати розмір дебіторської заборгованості, а також своєчасно та швидко здійснити оплату або попередню оплату за послуги водопостачання та/або водовідведення.

Розмір платежу обирається Споживачем за власним бажанням. Оплата здійснюється без черг та сплати комісійних зборів. Проведення зазначеної операції підтверджується видачою квитанції.

Послуги вважаються сплаченими з моменту надходження грошових коштів на поточний рахунок Водоканалу.

У разі дострокового припинення дії Договору за ініціативою Споживача – Водоканал повертає кошти тільки за ті послуги, які були оплачені Споживачем, але не були проведені Водоканалом, в розмірі 100%.

Споживач може відмовитись від Послуг письмово повідомивши про це Водоканал.

У випадку відмови від Послуг не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати початку надання Послуг, Водоканал повертає Споживачу сплачені Споживачем грошові кошти за вирахуванням 10% (десяти відсотків) від отриманої від Споживача суми грошових коштів, як відшкодування фактичних витрат Водоканала.

У письмовому повідомленні про відмову від Послуг Споживач зобов’язаний надати Водоканалу свої банківські платіжні реквізити для здійснення повернення грошових коштів, а саме: ПІБ отримувача, найменування банку, номер карткового рахунку, IBAN.У випадку ненадання або надання банківських платіжних реквізитів не в повному обсязі, надання помилкових банківських платіжних реквізитів, Водоканал не несе відповідальності за неповернення/несвоєчасне повернення грошових коштів Споживачу.

У випадку відмови від Послуг менше ніж за 14 (чотирнадцять) робочих днів до дати початку надання Послуг, грошові кошти сплачені Споживачем Водоканалу не повертаються.

Вартість Заходу встановлюється на весь термін його проходження і не може змінюватися з моменту отримання оплати Споживача Водоканалом.

Сподіваємось, що запропоновані послуги дозволить заощаджувати час та кошти наших Споживачів.

РЕСТРУКТУРИЗАЦІЯ БОРГУ

На підставі норм Закону України «Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію» від 20.02.2003 р. № 554-IV, ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ» може укладати із Споживачами Договори про реструктуризацію існуючої суми боргу за умови своєчасної сплати поточних платежів.

Так, відповідно до ст. 1 даного Закону, заборгованість з оплати комунальних послуг (в т.ч. за послуги водопостачання та/або водовідведення) наймачів жилих приміщень та власників жилих будинків або квартир реструктурується на термін до 60 місяців залежно від суми боргу та рівня доходів громадян на дату реструктуризації.

Для розгляду можливості укладання Договору про реструктуризацію заборгованості Споживачу необхідно письмово звернутись в адресу ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ» (заява за розробленим Шаблоном). Після чого Споживачу буде направлена письмова відповідь щодо можливості реструктуризації заборгованості.

В разі отримання відповіді ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ» про можливість укладання Договору про реструктуризацію заборгованості, Споживач повинен звернутись до абонентської служби ТОВ «ПРИВАТНИЙ ВОДОКАНАЛ» для підписання Договору, маючи при собі наступні документи:

  • копію документу про підтвердження права власності;
  • довідку про склад родини;
  • копію паспорта;
  • копію ідентифікаційного коду.
Чат-бот Приватного Водоканалу Чат-бот